FAQ (foire aux questions)

RDV de consultation

1 Horaires fixes de prise de rdv / horaires variables programme de consultations

Horaires fixes de la ligne telephonique du secretariat (excepté pendant les periodes de vacances, jours feries et surcharges administratives, cf repondeur)

Lu : 08h 30 mn – 12h 30 mn / fermé après-midi

Ma: 08h 30 mn – 12h 30 mn / 13h 30 mn – 16h 00mn

Me: 08h 30 mn – 12h 30 mn / fermé après-midi

Je:  08h 30 mn – 12h 30 mn / fermé après-midi

Ve: 08h 30 mn – 12h 30 mn / 13h 30 mn – 16h 00mn

Les plages horaires de consultations du Cabinet sont sujettes à variations (selon les cas urgents programmés ou non, selon les imprevus d’interventions)

RDV de consultation tous les jours du Lu au Ve sauf le mercredi:

aux environs de 08h 30 mn (debut de consultation) vers 17h 00 mn (fin de consultation),

sauf les mardi et vendredi (fin de consultation plus tôt)

2 Duree de consultation 

Environ 30 mn à 1 h (depend du type d’examen)

3 Examen externe non invasif

Sonde ultrasonographique appliquee sur la peau (gel de contact)

4 Ne pas venir à jeun a l’examen

Manger normalement – (à jeun dans certaines situations uniquement)

5 Positions lors de l’examen

Station debout et/ou assise et/ou couchee…

6 Lettre de transmission (medecin de famille, traitant – medecin specialiste)

Lettre à demander à votre médecin de famille ou votre medecin traitant. Y figure le type de bilan demande, vos pathologies (dont les problemes de coeur, reins, lipidiques, entre autres) pouvant eclairer les resultats de l’examen de l’angiologue.

!!! Different du bon de delegation qui est à envoyer directement à votre assurance; ne pas le donner à votre angiologue.

7 Bon de delegation (medecin famille – assurance)

Suivant le contrat que vous avez souscrit avec votre assurance, il est obligatoire pour le remboursement de la consultation d’angiologie.

!!! A envoyer directement à votre assurance (ne pas le donner à votre angiologue).

8 Carte d’assurance

A apporter pour la 1ere consultation de chaque annee.

La puce electronique contient les informations suivantes (numero de police ou numero d’assure):

 807…(20 chiffres) : n° de carte d’assure

 756…(13 chiffres): n°AVS

nom, prenom et adresse, entre autres

S’il y a une modification de l’une de ces données en cours d’année, merci d’en avertir le secretariat

9 Admission

LAMal = Loi fédérale sur l’assurance-maladie

LAA = Loi fédérale sur l’assurance-  accident

Maladie (LAMal)/ Accident (LAA)

La  majorite des admissions sont des cas maladie (LAMal).

!!! Avertir le secretariat dès l’enregistrement quand:

  • cas accident (LAA)  – facturation regie par la LAA (preciser obligatoirement: nom de l’assurance-accident/n° de sinistre/date de l’accident)
  • tutelle / curateur / adresse de facturation differente adresse de correspondance

 10 Modeles d’assurances – maladie de base 

  • Modele standard traditionnel : libre choix du medecin
  • Modele du medecin de famille : medecin de famille oriente vers un autre medecin
    •  Modele HMO: selon liste des medecins
    •  Modele Telmed: telephone du service de consultation medical défini avant          chaque   consultation
    •  Modeles particuliers

cf 

Modeles assurances de base suisse 2018

Chaque patient doit connaître le contrat auquel il a souscrit pour connaitre les  modalités de remboursement spécifique à sa consultation angiologique.

 Dans le doute, telephonez à votre assurance-maladie AVANT le rdv de consultation angiologique, remboursé par toutes les assurances.

  • Modele medecin de famille Delta – Reseau Delta
  • Reseau Delta
  • Le réseau Delta est une association des médecins de famille qui travaille en partenariat avec différentes caisses maladie.

En adhérant au réseau Delta, vous bénéficiez des primes les plus basses du        canton.

11 Facturation

Etre familier des termes:

primes/franchise/quote-part / tiers-payant (TP)/tiers-garant (TG) – cession de creance

Pour rappel, une fois la franchise dépassée, le patient participe à 10% du                     remboursement du montant de la facture (participation du patient jusqu’à un plafond  maximum de 700.- CHF/an) en TP ou TG

Prime/franchise/quote-part

12 Comprendre la facture du médecin 

Le tarif des prestations ambulatoires s’appelle TARMED (acronyme de TARif MEDical) (cf santésuisse Explication de la tarification TARMED )

Explication TARMED de la facture

FRC – lire une facture médicale

Caisse des médecins – comprendre sa facture